Kebijakan Janji Temu yang Terlewat

Di lembaga kami, kami berkomitmen untuk memberikan pendidikan berkualitas tinggi dan memastikan bahwa setiap siswa mendapatkan perhatian yang layak mereka terima. Kami memahami bahwa hidup bisa tidak terduga, tetapi janji temu yang terlewat, pembatalan terlambat, dan ketidakhadiran dapat berdampak negatif pada pengalaman belajar tidak hanya bagi siswa yang terlibat, tetapi juga bagi orang lain yang sedang menunggu slot. Untuk menjaga sistem penjadwalan yang lancar dan efisien bagi semua orang, kami telah menerapkan kebijakan janji temu yang jelas dan adil. Harap luangkan waktu sejenak untuk mengenal kebijakan pembatalan janji temu kami dan langkah-langkah yang harus diikuti jika Anda perlu menyesuaikan atau membatalkan kelas Anda. Dengan mematuhi pedoman ini, kami dapat menawarkan lebih banyak opsi fleksibel bagi semua siswa kami.

Pembatalan Janji Temu

Ketika Anda menjadwalkan janji temu dengan kami, Anda sedang memesan slot berharga dalam jadwal kami, yang mencegah kami untuk menawarkan waktu tersebut kepada siswa lain. Kami bertujuan untuk menghargai waktu setiap siswa, dan sebagai imbalannya, kami meminta pertimbangan Anda jika Anda tidak dapat mengikuti kelas yang dijadwalkan. Jika Anda merasa tidak dapat hadir, kami dengan hormat meminta Anda untuk membatalkan janji temu tersebut sesegera mungkin. Dengan memberikan pemberitahuan sebelumnya, Anda memungkinkan kami untuk menawarkan slot tersebut kepada siswa lain yang mungkin sedang menunggu ketersediaan. Pemesanan sangat diminati, dan pembatalan dini Anda akan membantu menjaga sistem penjadwalan kami tetap efisien.
Jika Anda membatalkan janji temu lebih dari 24 jam sebelum waktu kelas yang dijadwalkan, Anda akan menerima pengembalian dana penuh atau opsi untuk menjadwalkan ulang sesuai kenyamanan Anda. Fleksibilitas ini memungkinkan Anda untuk mengelola jadwal Anda dengan mudah sambil tetap menghormati kebutuhan pembelajar lainnya.

Cara Membatalkan Janji Temu

Jika Anda perlu membatalkan pelajaran yang dijadwalkan, harap lakukan dengan menghubungi kami secara langsung. Anda dapat menghubungi kami melalui telepon di +639164118805, atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami selama jam operasional. Baik melalui telepon atau email, tim kami akan mengonfirmasi pembatalan dan, jika perlu, membantu Anda untuk menjadwalkan ulang kelas Anda. Untuk pembatalan cepat, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami jauh-jauh hari guna menghindari ketidaknyamanan. Tujuan kami adalah memastikan bahwa perjalanan belajar Anda terus berjalan lancar tanpa gangguan.

Kebijakan Pembatalan Terlambat / Ketidakhadiran

Kami memahami bahwa kadang-kadang keadaan yang tidak terduga bisa terjadi, yang menyebabkan pembatalan mendadak atau kelas yang terlewat. Namun, pembatalan terlambat (dalam 24 jam dari janji temu yang dijadwalkan) dan ketidakhadiran (ketika siswa tidak hadir tanpa memberi tahu kami) mengganggu jadwal pengajaran dan mencegah siswa lain untuk memesan waktu yang berharga tersebut. Dalam hal ini, kami menawarkan dua opsi:

• Jadwal Ulang: Anda dapat menjadwalkan ulang kelas Anda dalam jangka waktu yang wajar.

• Pengembalian Dana Sebagian: Jika menjadwalkan ulang tidak memungkinkan, Anda dapat menerima pengembalian dana sebesar 50% dari biaya kursus untuk kelas yang terlewat.

Meskipun kami memahami bahwa keadaan darurat bisa terjadi, kami dengan hormat meminta agar siswa memberi tahu kami sesegera mungkin jika mereka mengantisipasi perlu membatalkan atau menjadwal ulang janji temu mereka. Kebijakan ini memastikan bahwa jadwal kami tetap adil dan semua siswa memiliki kesempatan yang sama untuk memesan kelas.

Kebijakan Pembatalan Jangka Pendek

Kami menghargai waktu Anda, dan kami dengan hormat meminta Anda untuk menghargai waktu kami juga. Untuk pembatalan jangka pendek, kami meminta agar siswa memberikan pemberitahuan setidaknya 12 jam sebelumnya. Ini memberi kami waktu yang cukup untuk menyesuaikan jadwal dan menawarkan slot tersebut kepada siswa lain yang mungkin membutuhkannya. Memberikan pemberitahuan awal tidak hanya membantu kami mengelola penjadwalan lebih efektif tetapi juga memastikan bahwa slot waktu yang tersedia dapat diisi oleh siswa lain yang tertarik, membuat sistem ini lebih efisien bagi semua pihak yang terlibat.

Mengapa Mengikuti Kebijakan Pembatalan Janji Temu Kami Itu Penting

Kebijakan Janji Temu yang Terlewat kami dirancang untuk menjaga kelancaran operasional bagi semua siswa. Dengan menghormati tenggat waktu pembatalan dan memberi tahu kami segera saat Anda tidak dapat hadir, Anda membantu kami mempertahankan fleksibilitas dan ketersediaan yang pantas diterima oleh semua siswa kami. Penting untuk diingat bahwa penghargaan terhadap waktu orang lain adalah komponen kunci dari lingkungan belajar yang sedang kami ciptakan. Setiap slot waktu sangat berharga, dan pembatalan atau ketidakhadiran tidak hanya berdampak pada pengajar tetapi juga pada siswa lain yang mungkin sedang menunggu kesempatan untuk memesan.
Selain itu, bagi siswa yang bekerja menuju tujuan penting—baik itu mempersiapkan IELTS, meningkatkan bahasa Inggris bisnis, atau menguasai percakapan sehari-hari—mempertahankan jadwal pembelajaran yang konsisten sangat penting untuk kesuksesan. Dengan mengikuti Kebijakan Janji Temu yang Terlewat kami, Anda memastikan bahwa Anda tetap berada di jalur yang benar dengan kemajuan belajar Anda sambil tetap menghormati waktu dan usaha orang lain.